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改善服务态度 提高服务质量
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知识出处:
抚顺日报
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类型:
正文
本文介绍了市副食品公司东洲商店开展“假如我是一个顾客”的大讨论活动后,职工服务态度和服务质量的显著改善。通过讨论,营业员们意识到顾客需求的重要性,主动为顾客着想,受到了群众的好评。商店营业员们不仅改变了服务态度,还能主动介绍商品,提升了顾客...
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