新疆维吾尔自治区图书馆

两年来，我们在“向党工作站”的推广上虽然取得了一定的成绩，但离中央金融工委和总分行的要求还有一定距离。
  （一）从活动开展的整个情况看，各单位争创的“向党工作站”的热情是高涨的，但由于人员素质、管理水平的不同，因此，创建工作的发展也不平衡。
  （二）在全员中少部分员工还存在对创建工作认识不够的问题。
  （三）对“向党工作站”我们虽做了一些对内、对外的宣传，但力度仍显不够。
  针对上述情况，营业部党委已做出具体安排：
  1、继续加大内外宣传推广工作的力度。
  以学习宣传和贯彻落实总分行党委“决定”为中心，继续加大内外宣传推广工作的力度。特别要把重点放在全行员工中，做到李向党的先进事迹人人学，深入人心，落实到行动中去。在全行营业网点及各级部门，都要以“向党工作站”的标准来衡量各项工作，深入持久地开展争创“向党工作站”和“向党标兵”的活动。
  2、进一步加快全行“向党工作站”的推广步伐。
  我们正在按照总分行党委决定的精神，修改和完善“向党工作站”的标准，把“向党工作站”的管理考核办法纳入ISO9000国际质量标准的管理体系，进一步明确向党工作站的发展定位，将ISO9000客户满意、持续改进的质量理念引入到“向党工作站”的建设始终，运用PDCA循环原理提高“向党工作站”管理的科学化和规范化程度，使其成为真正具有建设银行特色的持久发展的服务品牌。
  根据新疆区分行“向党工作站”、“向党标兵”的五年发展计划，下一步营业部将做好以下工作：一是加强管理，做好考核评选，坚持“向党工作站”、“向党标兵”的质量标准，使“向党工作站”真正成为服务优良、功能齐全、管理规范、综合效益好的先进集体；“向党标兵”成为集服务、营销、道德品质于一身的先进个人。二是提倡服务创新，管理创新，对已评为“向党工作站”和“向党标兵”的单位及个人，实行动态管理，并按季考核业绩，分别在综合奖励办法中区分权重。三是实行退出制，对挂牌和授予称号的“向党工作站”、“向党标兵”发生事故、案件、重大投诉、违规违纪和不具有先进性的，给予摘牌和取消称号，以保持它的先进性。
  3、继续加强对李向党同志的关心和培养。
  一个先进典型要保持先进性，需要组织上不断的多方培养和扶植。首先，我们认为李向党是建设银行一线柜面服务的模范，他的根植土壤是在广大客户群体中，保持他在营业第一线，与广大客户的密切联系，是继续培养李向党的首要条件。营业部党委给李向党同志一个明确的定位是一线柜台的综合柜员，让他继续从事柜面服务，并有更多的时间充当客户经理，深入到客户中去，研究创新服务，不断有新的服务经验和事迹出现。其次，注意在全行范围内发现和挖掘李向党式的先进个人，总结“向党标兵”的先进事迹和经验，并经常组织李向党和“向党工作站”、“向党标兵”之间的信息沟通，经验交流，相互学习，不断提高服务水平，使李向党保持领先地位和发挥榜样作用。第三，进一步做好先进典型的培育和管理工作，确保典型人物的健康成长。营业部正在拟订精神文明暂行办法，使李向党和“向党工作站”能在一个比较长的时期内发挥先进作用，推动各项工作，为把营业部办成一个好银行而努力。
  综上所述，由于我们认真贯彻了中央金融工委陈玉杰副书记和总行纪委赵林书记的指示精神，狠抓了“向党工作站”的推广工作，不仅使此项工作得到了长足的进步，而且也使各项业务、内部管理、经营效益以及企业思想政治工作、职业道德教育和双文明建设均获得了巨大的发展，取得了可喜的成绩，“向党工作站”的创建和“向党标兵”的树立，最终达到了“优质服务创品牌，一花引来万花开”的目的。