新疆维吾尔自治区图书馆

伊犁州国税系统网络建设运行大体经历了四个阶段。第一阶段是1995～1996年第一期广域网络建设；第二阶段是1997～1998年第二期的广域网建设；第三阶段是1998～2004年的金税工程建设；第四阶段是2004～2014年的税收征管信息系统（简称CTAIS）软件的推广应用。
  从2000年开始，伊犁州国税局开展了大规模的计算机知识培训，为今后的信息化建设奠定了坚实基础。一直以来，始终坚持信息化建设必须为征管服务的理念，组织开发了综合征管软件数据报告平台、征管质量考核系统、税务文书字号生成软件、电脑定税辅助软件，这些软件的开发应用，较好地识别了征管可疑数据，提高了工作效率。
  优化纳税服务，提升服务水平。一是建立和完善“一站式”服务、首问责任、限时办结、延时服务、预约服务、一次性告知和AB角代岗等纳税服务工作制度，明确服务内容和标准，统一公告内容和办税服务标识，增设了纳税人自助办税区和纳税咨询服务区，健全服务功能；二是大力推行多元化申报。在全面推行办税服务厅的规范化管理基础上，完善其服务功能，加强申报纳税“一窗通办”，推行各类涉税事项“一站式”服务。在部分县市局推行了POS机刷卡缴纳税费和“同城通办”，为纳税人数量较多的办税服务厅配置了叫号机；优化办税程序，积极推行网上申报、认证、抄税等多元化办税方式，解决办税服务厅纳税人排队问题，使纳税人足不出户，轻松办税。
  截至2014年底，全系统14840户纳税人采取多元化申报，占当期应申报户次的86%。