新疆维吾尔自治区图书馆 第二节 企业文化建设
| 内容出处： | 《霍城县农村信用合作社志》 图书 |
| 唯一号： | 320020020210006947 |
| 颗粒名称： | 第二节 企业文化建设 |
| 页数： | 5 |
| 页码： | 353-357 |
| 摘要： | 一、企业文化;1991年10月20日，联社自办的《信用合作》刊物第一期向乡、镇（场）信用社发行。栏目内容有编者的话、联社及上级领导讲话、政策及改革、信用社工作、小知识等。刊物每月一期，同时给各信用社通知，广泛开展征文活动。直至1995年底停刊。;二、企业精神;1955～1957年，霍城、绥定两县农村信用社合作社全员背包挎包上门动员农户存款，形成一种“挎包精神”。;三、企业形象;企业形象向人们展示有几种途径：一是企业标识的知名度、企业的规模与环境。二是企业员工的精神面貌（包括语言举止、着装）。三是产品的质量和前中后期服务。四是自身经济效益和社会效益。;四、职业道德;信用社是为社会生产和流通提供服务的业务部门，其服务质量的优劣，直接影响着信用社的信誉和经营目标的实现。;五、行为准则;员工遵循“亲情服务礼貌迎送、唱票接递热情问、规范操作快捷办”的22字服务规范。客户临近柜台时面带微笑，双目注视客户，待接过客户提交的凭证和钱后迅速办理业务。办好业务后，将办好的凭证和钱交给客户。员工临柜服务时必须使用“您好”、“请问办理……”、“请稍等”、“对不起”、“麻烦您……”、“谢谢”、“再见”、“请慢走”等文明用语；接电话时要主动问候，自报单位，如“您好，××信用社”，严禁使用“急什么”、“不知道”、“有意见找领导去”等服务忌语。 |
知识出处
《霍城县农村信用合作社志》
出版者：中国金融出版社
出版地：2015
今年是新疆维吾尔自治区成立六十周年，为全面展现六十年来新疆金融发展史的一角，新疆维吾尔自治区农村信用合作社联合社专门成立了修志办，拟出版一套新疆农村信用社志书。本书便是其中的一本。本书客观、真实地反映了霍城农村信用社在各个时期的历史进程，对今后信用合作事业的改革发展，起着存史资政、传承文明、借史鉴今的重要作用。志书全面记述了霍城县农信社五十八年发展史的方方面面。
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