一、突出调查研究,提高服务决策的质量。一要增强服务决策的意识。办公室工作人员要从繁杂的事务性服务中摆脱出来,学会超前思考问题,无论是信息调研、综合协调,还是督促检查,都要做到不仅想领导之所想,而且要想领导所未想,由慢半拍变为抢先一步,积极、主动、超前搞好决策服务。二要突出服务决策的重点。作为政府的综合办事机构,办公室承担着综合、协调、参谋、督办、服务等工作职责,是政府的信息中心、参谋中心、服务中心。推进决策的科学化、民主化,提高决策参谋水平,就是要紧扣政府中心工作,紧扣经济社会发展中的热点、难点、重点,深度透彻地分析问题,并有针对性地提出解决问题的建议,形成有深度、有分量、对推动全局工作有参考价值的调研报告,为领导决策提供依据。三要拓宽服务决策的渠道。办公室要做好参谋,当好助手,关键是要跟得紧,切实围绕市政府的中心工作;抓得准,准确把握领导意图和决策思路;用得上,提出的建议要参到点子上,谋到要害处。
二、强化跟踪落实,提高服务决策的成效。一要创新落实机制。没有创新就没有进步。面对服务决策中出现的许多新情况、新问题和新任务,政府办公室绝不能仅仅作为“留声机”、“传话筒”,必须适应党委的工作要求,适应形势的发展需要,不断创新思维方式和工作方式。二要全力抓好协调。政府办公室是政府的中枢,这一特殊地位决定了抓好部门之间的协调配合,形成工作合力是办公室的一项重要职责,是办公室为政服务的重要手段,也是协助政府班子成员抓好决策落实的工作方式。三要搞好跟踪督察。政府的重要工作部署是一个有机的整体,它的贯彻执行过程本身就是一个区分不同阶段、不同层次循序渐进的动态过程,这就决定了我们服务决策的督察工作不可能一次完成,必须围绕重要工作部署实施的过程,实行跟踪督察,做到循序渐进,步步推进,直到决策真正贯彻落实到位。
三、加强队伍建设,提高服务决策的能力。一要做到政治上坚定。发挥好手作用,搞好决策服务,必然要求办公室工作政治头脑,善于从政治上把握方向,善于从政治上观察和处理问题,政治上统揽自身工作。二要做到业务上精通。办公室工作是一项全局性、很强的工作,工作AM不仅翳政治,思想素质,还要有搞好工作的过硬本领。根据内强素质、外塑形象的构思,在全体干部职工中倡导干一行、爱一行、学一行、专一行,使每个同志都能成为本职工作的行家里手。三要做到作风上过硬。办公室工作任务繁重、庞杂,经常加班加点,几乎没有节假曰,不分上下班,特别是作为新建市,条件差、待遇低、人员少、事情多,因此,树立起求真务实、顽强拼搏、埋头苦干的工作作风,是办公室工作人员应具备的基本素质之一。