中卫市图书馆

4月17日上午，时钟的指针已经指向 9时20分，她才匆匆忙忙地吃早点,边吃早点还边跟同事讨论着工作上的事。这是笔者第一次见到她的一幕，从她身上洋溢出的热情和自信，似乎已经让笔者明白她是如何走向成功的。她就是逸兴大酒店客房部主管——王英。
  王英1976年出生，中卫城区滨河镇人。1997年，21岁的王英从宁夏商业学校餐旅专业毕业后，带着对未来美好生活的憧憬,进入了逸兴大酒店，想在那里趁着轻，干一番大事业。可让她万万没想到的是，酒店竟安排她在前厅做工卫。工卫，说白了主要就是拖地。这样的工作，很多人都不愿意干，觉得太丢人，没有前途。可是，王英却没有那么想，她认为不管做什么事，只要一步一个认真真地做了，就必定会成功。所以，当跟她一起干卫工的同事都相继离幵后，她还是默默无闻地守着自己的岗位,而且工作的积极性不减。
  王英认真踏实的工作作风、热情诚恳的服务态度终于获得了酒店的认可，1998年年底，她被提升为客房部领班。2002年至2004年,由于业绩突出，在公开竞聘中她先后被聘为客房部主管、大堂副经理和餐饮部主管等职。虽然职位升了，但王英还是坚持她的一贯原则：认认真真做事，踏踏实实做人。2002年的一天，已经有5个月身孕的王英从1楼往5楼搬客房部的家具，可能由于用力过度，突然觉得肚子疼。为了不影响工作,她便默默地忍着,以为过一阵就会好。谁知刚到5楼,就疼得更厉害,再也无法坚持。 同事当即将她送往医院。医生嘱咐她，这段时间必须好好休息。可是想到如果她休息没人顶班负责，就没法正常营业，所以她选择了继续坚持上班。| 王英是一个勇于创新的人。在客她尝试了西式做床到中西结合做床,再到最后中式做床的革新,不仅让客人感受到了更加舒服、便利的服务,也使自己的工作得以更顺利地逬行。同时，她还将旧的床单被套改成 2000多件枕套，为单位节约资金8000多元。
  王英就在这样一个平凡的岗位上默默地劳动着。1998年至2001年，她连续被单位评为先逬工作者；2001年、2002年在单位组织的“爱岗敬业”演讲比赛中，她又获二等奖；2005年，她被单位评为先进工作者；2006年， 她又成为全国“五一”劳动奖章获得者的推荐对象。