固原市图书馆

前不久，建行固原县支行北门储蓄所里的“老”出纳请了产假，刚接岗的新手，在给一位顾客结算利息时少算了九角三分钱。事后监督复核时发现了这笔错帐，及时通知该所，所里把它认真地记到记事本上。两位代办员下班后，按照台帐上留下的地址，找到了这位顾客，一边赔情道歉，一边把九角三分钱交给储户。储户感动地说： “这太难为你们了，为这点钱，跑这么远的路送一趟。”这两位储蓄员认真地说： “我们工作中的疏忽还望多加批评，钱虽少，但这关系到我们建行的信誉，我们跑点路是小事，但决不能损害储户的利益，钱少份量重。”
  说起北门储蓄所，它是建行储蓄所中最年轻的一个，所新、人员新，工作经验少。但是他们硬是靠对业务的一个“钻”字，对执行规章制度的一个“严”字，打开了局面。
  在柜台的记事簿上，不仅留有顾客的赠言，也有着他们对差错事故的记录，这既是他们幼稚的起步时的记载又是他们发奋钻业务，立志搞好储蓄的动力。
  （王建忠）