银川市图书馆

留下青春的倩影，几乎是所有爱美女士的共同心愿。最近一时期，到装饰豪华的艺术影楼拍照艺术照，竟成了一种时髦，但往往是艺术影楼的价格较高。尽管这样，仍有相当一部分消费者欣然前往，而且拍照之后，底片均不给消费者本人，而是由其影楼免费保管，令众多消费者大惑不解。六月下旬的一天，一位姓宋的女士，投诉其在某影楼拍照艺术人像后，照片给了消费者后，却将底片扣留，并告诉消费者说，本影楼有规定：凡在本影楼所拍的艺术照，底片均由本影楼保管。当消费者提出不要这种服务时，却遭到了影楼小姐的拒绝，万般无奈，只好投诉于消费者协会。影楼留住每一份底片，是防止消费者到别的影楼去冲洗放大，而这笔费用也是相当可观的，有道是肥水不流外人田。殊不知，经营者的这种行为，实则是一种侵权行为，他们单从自身的经济利益着想，却不知《中国消费者权益保护法》中第二十四条明确规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，格式合同、通知、声明、店堂告示等所列对消费者不公平、不合理的规定，其内容无效。”由此可以断定，该影楼的此种“免费服务”完全是一种侵权行为，是一种侵害消费者利益的行为，作为一名消费者应该勇敢地用《消法》这一有力武器，维护自身的合法权益。