银川市图书馆

本版刊登的《农民冯应锁苦不堪言》、《新城区消协主动为农民分忧》等稿中，披露的五位农民购中国“一拖”生产的“菲亚特”拖拉机质量问题久拖不决的现象，经过新城消协的积极调解，近日有了转机。5月23日，中国“一拖”股份有限公司为这五位农民办理了换车协议。6月2日，新换的拖拉机已装上货车发往宁夏。找中国“一拖”公司这个副省级单位解决问题，新城区消协秘书长当时心里也真没有底。临出发当天，他决定自己掏钱给农民购买卧铺票，并说：“如果退不了拖拉机，路费就不用给了”。5月8日，新城区消协秘书长身负消费者的重托来到中国“一拖”公司。副总经理朱士岑立即召集股份公司的有关领导一起听取了消协的报告，并査问了农民目前的生活情况和所能承担的费用。而后，集团公司的领导和股份公司的总经理董永安等，多次开会研究，了解实情，这在该企业的退车史上尚属首例。当査明车况后，领导当场拍板：按照厂方的承诺办。并责成“一拖”公司的“三包”部门尽快做出处理意见。为了使农民少受损失，“一拖”股份公司的领导和职能部门又多次与新城消协的同志协商，分析了质量和使用的关系。5月17日，“一拖”公司是厂休日，总经理董永安骑着自行车来到“东方红”80一的生产车间，看望了工作在第一线的工人，并告诫他们：“一定要严把产品质量关，不能再给农民造成不应有的损失”。农民们通过十几天的调査了解，认为以前生产的“菲亚特”虽然有质量问题，但是它为大马力“东方红”80一90拖拉机研制成功奠定了良好的基础。五位农民对如今的“东方红”80一90产品质量和“三包”服务状况较为满意，于是，联名承诺将“继续做中国'一拖'公司的忠实用户”，还是换“东方红”80-90拖拉机。