银川市图书馆

自开展以病人为中心、树行业新风活动以来，市二医院护理部根据院部的布置，将此项工作贯穿于整个护理工作中。护理部对护理人员的言行举止、与病人交流时的姿势表情都做了规范的要求，不允许出现指使、命令式的语言，要让病人感到护士的关心体贴与和蔼可亲；病人不论到门诊就医或住院，都有护士热情接待、照料、护理。
  妇产科一位从中宁来的病人因患卵巢肿瘤而住进了妇产科，科内的医护人员对她进行了精心诊治。在手术期间，她因家中的老人、孩子无人照料而感到焦躁不安，妇产科的护士长及护士劝她安心手术，并让她爱人回家照料老人。当她爱人从中宁回来后，她的手术成功地做完，身体也恢复得很好。她爱人含泪对院领导说：“我们只是普通农民，却得到你们这样的细心关怀，实在不知道该用什么话来表示我们的感谢。”内科两个病区的病人多是年老的慢性病人，老人常因家中的子女忙而无人照顾，护士们不嫌脏、不怕累，从为病人打开水到擦身洗脚，从未嫌烦，甚至有个别的病人因病心情不好而骂护士，护士仍是耐心护理，病人将她们比做是“天堂”里下来的“天使”。
  外科与手术室的护士将整体护理程序试用于病人，使病人自入院到出院，从治疗到生活均有护士照顾指导，使病人减少了对环境的生疏感，对手术的恐惧，和对疾病的忧虑，从而确保了手术的顺利进行。
  3月27日一位被“110”战士送来的女病人，身无分文，衣着烂而脏，满身散发出难闻的臭味，心跳、呼吸微弱，血压为零。医护人员立即展开了治疗抢救，急诊科的护士在护士长的带领下将病人擦洗得干干净净。虽然病人最终还是医治无效死亡，但是在八天的护理过程中，护士们丝毫没有因嫌脏而有一丝怠慢，而是精心护理到女病人生命的最后一刻。
  护理工作琐碎而平凡，可它是医疗服务的具体体现，稍有疏忽，即可能给病人造成不应有的痛苦。二医院护理部将护理道德的培养溶入一点一滴的护理工作中，尽量做到满足病人心理、生理、社会需要的整体护理。在今年第二次全院病员座谈会上，病人们纷纷称赞医护人员的服务态度好，尤其护士的服务确实令他们感到满意。