银川市图书馆

由于工作的关系，每天往返奔波于新城和老城之间，为方便购得1路专线月票，乘车两月来却有颇多苦恼。第一次用月票在新城西站，靠站停下一辆车头漆成蓝色，大书“A里蛋糕”四字的公共汽车。售票员高喊：“1路车到南门，快下，快下；快上，快上。”我上车后晃晃月票，没想到一句生硬呛人的话甩了过来，“这是11路不认月票”。我说：车前没有11路字样，你又喊1路，怎么上了车就成了11路。她白了我一眼。从她的眼神我读出了“傻老帽”的字样，心想今后要先问明白再上车。没想到4月的一天重蹈覆辙。那天下午在公园街口站等车，过去了两辆有11路标志的车后来了一辆车头写着“仰韶集团”的车，困惑犹豫间售票员高喊：“1路车到火车站，快上，快上。”上去后遭到了和“A里蛋糕”一样的白眼。我百思不得其解，是为了省漆还是省工，能写广告，为何不能写“1”或“11”。明明是11路为何高喊1路？ 坐公共车，挤是天经地义的事；但人为地造挤就不应该了。众所周知持月票者多为上班者和学生，乘车时间较为固定。在上、下班的高峰期适当增加1路车次会为持月票者带来很多方便。但事与愿违，三月下旬的一天中午，在公园街口站等车，从11时40分到12时5分，过去了六辆11路车，才来了一辆1路车，20余名持月票者挤上了车。两个售票员对起了话：“前门几个买票的？”“两个”。“后门几个？”“一个”。“唉！”个中也有苦楚。在乘车中许多车一到站就高喊：“快上，快上；快下，快下”。即使遇到古稀老人或怀抱婴儿的妇女乘车也是这几个字。从没听过“大爷您慢点，小心点；同志，抱好小孩慢慢下”或“慢慢上”。客运车是精神文明建设的窗口，直接反映一个城市的文明程度。笔者想，不管'是11路车还是1路车，票员的服务态度能否再好一点；上、下班时间1路车能否增加一些车次；让乘客少一些乘车的烦恼。那该多好啊！