银川市图书馆

市城市客运管理处以“双迎”为契机，把“讲文明、树新风”贯穿于整个管理工作，促进了行业从业人员整体素质的提高。市城市客运管理处的领导认识到，作好“双迎”工作，再树行业之风对城市出租汽车行业既是一次考验，又是一次促进发展的很好的机会。各公司根据自身的特点都制定了相应的措施,以点带面促进全行业的良好风尚。如，中苑公司按车型分类设组，每组安排2名素质较高、有威信并且是1997年度的先进个人担任组长，以引导和监督本组司售人员按规范要求去做，并负责将存在的问题及时反馈公司，以便及时整改；北环公司、大众公司、国泰公司等举行“百日无投诉”竞赛活动，以促进行业竟赛活动的深入开展；黄河公司制定了“三净” 的奖罚制度，即“车身净、玻璃净、座垫净”,从细微处做起,把注重公司外部形象与讲文明有机地结合起来,为今后的工作奠定了良好的基础。据统计，今年一季度城市出租汽车行业做好人好事56件，拾到乘客物品折合人民币12000余元，拾到存折金额达25万元。