银川市图书馆

近年来国内电脑市场持续高速增长，国家电子部预测97年电脑销售额超过1000亿元，销量突破200万台大关，电脑正广泛进入企事业单位和居民家庭中，成为消费热点。国内各电脑厂家也纷纷加大了促销力度，在北京、广州、深圳等地电子一条街上，长城、联想等名牌电脑专卖店纷纷岀现，成为人们购买电脑首选。电脑专卖店采取统一进货、统一店面标识，装修简洁大方，店内各种型号电脑及零配件、软件应有尽有，采取开放式经营，让名牌电脑在一个较理想的坏境中得到消费者认可。同时配备专门销售服务人员为消费者免费提供咨询，现场示范操作,展示最新软件，墙上张贴着产品价格,让人一目了然。录像机里播放着最新产品介绍和使用说明，吸引了众多潜在消费者，去专卖店买电脑成为都市消费新时尚。由于电脑与其它家电产品不同,技术性很强，是一种对用户使用水平要求较高的交互式信息产品，产品质量和厂商提供的服务的重要性超过价格上的差异。一部出色的电脑往往是数十项综合指标的集中体现，如技术培训，升级服务和维修等，专卖店销售的电脑造型美观、色调柔和硬件集成化好，软件系统化高，节省了安装空间。功能新颖，代表了电脑发展的最新潮流，电话自动应答、INTERNET±网、VCD播放及电影卡、传真卡和使用都十分完美,同时随机附送丰富的软件，售后服务也远远超过其它电脑销售商，因而受到消费者普遍欢迎。对生产厂家来说,设立电脑专卖店，可以更好的掌握市场脉搏，了解消费者需求，开发试销新产品，加大促销力度，加快资金回笼.同时也有利于树立企业形象，形成经营特色，因而各厂家都不遗余力地发展专卖店，实行连锁经营，规范服务，如金长城电脑专卖店在北京有30余家，在深圳也有8家之多，形成了国产品牌机与进口品牌机抗衡的局面，促进了民族工业的发展,受到有关部门的支持和扶持。