银川市图书馆

日前，中国质量管理协会用户委员会公布了1997年第三、四季度十类耐用消费品的开箱合格率。国产品牌、国外名牌、合资品牌同台竞技。海尔洗衣机技压群雄，继第一、二季度开箱合格率荣登排行榜第一后，第三、四季度再获双连冠，这充分体现出国产名牌洗衣机高质量的稳定性。开箱合格率是一项来自市场用户最直观反映产品质量的综合指标，一台产品不合格，对生产厂家来说可能是几千分之一，几万分之一，但对某个消费者来说就是100%。海尔洗衣机把产品质量视作企业的生命，把“精细化、零缺陷”的质量瞥理观念作为发展名牌的战略性决策，并制订了以“价值券”为中心的量化考核体系，行使“质量否决权”。生产中，工人们提出了“下一道工序就是用户”。产品依次流转，保证了出厂的每一台洗衣机都是最优秀的产品，产品高质量成为海尔洗衣机竞争的王牌。质量第一使海尔洗衣机在全国600家大商场销量第一，并且连续3年出口量全国第一，从这次开箱合格率结果反映出，以海尔为代表的国产名牌的洗衣机可靠性和稳定性已达到国际领先水平。