银川市图书馆

目前，党政机关的职能部门“群众办事跑几趟”的不良现象尚未彻底解除。据一些年轻朋友说，他们到某机关的职能部门办事，多次碰“钉子”，要么找不到有关负责人表态敲定，要么工作人员不在岗手续没人办理，应该办的事不跑三五趟，甚至更多趟 A是无济于事的，一旦事情办起来那种冷若冰霜的面孔又令人生畏。很显然，某些机关的积能部门或业务部门的工作作风仍然有待改进和转变。如何改进和转变呢？锦州市人事局的举措受到群众的欢迎。报载，该局在开展文明服务，实行人事工作承诺制中，参照戏剧演员 “ A”角因故脱不开身，“B”角随时替补的办法，推岀了机关为群众办事岗位实行“ AB”角的举措，即每个岗位都由本科室人员串换担当“ AB"角，如一人因坎不能在岗，另一人可以代其办理业务，不让群众办事跑两趟。
  □一/桑木实行“ AB”角办法，不仅是改进工作作风问题，而且也是具有群众观念的反映，值得欢迎。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，革命时期如此，建设时期亦然。试想，一个人民公仆，如果忘记了根本宗旨，缺乏群众观念，或心中想的多是自己家的“好事”和本部门少数人的 “利益”，而不是人民群众；或做工作总想着给领导看给别人看，而不是着眼于为群众解决某些应该解决的问題；或摆花架子，搞形式主义，而不考虑群众承受能力和实际需要……在这种思想基础上怎能想到给办事群疑众提很方便和条件呢！即使提供了也很难坚长久。因此，笔者认为，只有真正树立全心全意为人民服务的思想，增强群众观念，才能处处事事为群众着想，也才能改进工作作风，给群众办事提供方便，提高工作效率。