重庆图书馆

在病人面前讀閱處方的態度調劑員接到處方，如在病人面前閱讀時，態度要保持安靜，不應作任何特殊的表情。例如驚訝、聳肩、皺眉、猶豫等的舉動都可以引起病人的不安和疑問；同時對待病人要和藹親切，這樣可使病人情緒安寧，利於治療。對於病人所問的問題務要耐心詳細解答。調劑員應該曉得病人多爲神經質同時是敏感的，可能由於調劑員的輕狂舉動發生憂慮，從而減低了服藥治病的效果。
   病人詢問處方內容的處理方法如果病人問到處方藥名、藥效、病名等時，這些事項與醫師診斷有關，調劑員最好不必告訴病人。因爲醫師按照診斷用藥，並且一種藥物可治數種病症，如果調劑員的解釋，不能與醫師說明符合時，就會失去病人服藥的信心。如爲簡單藥品，確知藥效，病名時可以簡單對答。如果不了解而病人強問時可與醫師取得聯繫，再行告知。因爲在治療工作上，醫師和調劑員是一共同工作者，關於藥效及其他問題要取得一致才好。
   需要長時間調配的處方 調劑員先將處方從頭到尾大略閱讀內容，如果認爲調配需要時間較長時，應告知病人需要等候的時間。因爲有時病情危急，如有躭誤，可能引起責任問題。迅速讀閱處方內容各部（卽藥名、調製法等），可以估計配方所需的時間。關於這類的處方，最好將收到處方的時間，配方所需的時間，以及配得藥劑授與病人的時間等記錄下來，以備萬一發生問題供作參考。
   急用處方 處方上標明Cito（至急，急速地）或Statim（立卽）等字樣的急用處方時，調劑員應該不按照普通次序，同時停止其他工作，儘先予以調配，授與病人。
   處方如忘寫病人的姓名、年歲等項時 如果醫師在處方上忘記書寫病人姓名、住址、年歲等項時，調劑員應問明塡寫，以期作一完備的記錄，同時亦可作查核安全劑量之用（由於年歲）。