佛山市

B厂去年经济效益不好，工人收入减少，一些合同期满的熟练工纷纷提出不再续约。为此，厂里开展形势教育、前途远景教育，消除疑虑，鼓舞信心，并努力为工人办一些实事，结果，情绪都稳定下来，续签了合同。今年头，又有几名期满的熟练工提出不续约，厂里仍按去年办法进行教育，但任凭政工人员磨破嘴皮，他们仍然执意求去。为什么“法宝”不灵了？经深入了解，原来这几名合同工各自有其特殊问题，并非都嫌收入少：一个和车间领导闹僵了关系，不愿再呆下去；一个有一定专业知识，觉得当操作工“屈才”；一个恋爱受挫折，心情不好，想换换环境；……症结找出了，厂里对症下药，合理地解决各自的特殊问题，才使他们安定下来。
  B厂进行思想教育的正反经验告诉我们,在开展工作、解决矛盾的时候，既要看到矛盾的普遍性，更要把握矛盾的特殊性。所谓矛盾的特殊性，就是某一事物区别于其他事物的特殊本质、特殊地位、特殊关系，是世间事物呈现千差万别的依据。只满足于知道矛盾的普遍性，不去深入了解矛盾的特殊性，就无从确定某一事物区别于其他事物的特殊本质，不能发现事物运动变化的特殊原因，就谈不上正确地解决矛盾。列宁说得好：“马克思主义最本质的东西，马克思主义的活的灵魂：具体地分析具体情况。”只有具体地分析具体情况，才能发现事物的特殊本质，运用不同的方法去解决矛盾。教条主义者和经验主义者之所以犯错误，就是因为他们只懂得死背书本或拘泥于过去的经验，不愿意对具体情况作具体分析。B厂对年头要求离厂的工人，开头没有抓住矛盾的特殊性，泛泛地进行教育，解决不了思想问题；后来抓住了矛盾的特殊性，有的放矢，对症下药，思想问题就解决了。这就充分说明，把握矛盾的特殊性是何等重要。
  我党在进行革命和建设中，一贯倡导“一般与个别相结合”的工作方法，具体到做思想工作上，又有“一把锁匙开一把锁”的方法，这都是辩证唯物主义的具体运用。只要我们掌握辩证唯物主义的精髓，在实际工作中运用好这些工作方法，我们就能顺利地解决矛盾，不断开创工作的新局面。