佛山市

成立仅仅两年多时间的小小升平街道法律服务所，能在众多的法律服务单位中脱颖而出，最近被省司法厅评为一级法律服务所，靠的是什么呢？我们在采访中发现其中一个重要原因是该所明确树立起“全心全意，便民利民，艰苦扎实，热诚服务”的办所方向，立足基层，运用法律手段热诚为群众排忧解难。
  升平法律服务所的领导同志告诉我们，街道政权是政府联系群众的桥梁，只有真心实意地为群众办实事，才能与群众建立起鱼水情。随着商品经济的发展，群众的法律意识增强了，要求通过法律途径解决矛盾的需要也日益增多。为了疏通与群众联系的渠道，他们从建所开始，就建立了接待群众来访、免费为群众提供法律咨询和下居委会检查帮助工作等制度，形成了联系群众的工作网络，随时了解群众的困难和疾苦。两年来，该所经办的案件小少是从接待群众来访接受咨询中得到线索的。今年3月，松风路拆迁户莫某，到该所进行法律咨询，反映他所居住的控温器材厂宿舍，由于建筑质量的问题，楼上住户的厨房经常漏水，给莫某一家带来很多麻烦。他多次到该厂反映情况，但是问题一直未能得到解决他只好要求通过法律手段来解决问题。该所受理此案后，马上进行了调查，并依法促使有关部门进行了修理，使莫某一家过上了安宁的日子。
  升平街道法律服务所破除“坐堂办案”的衙门作风，充分利用人熟地熟的优势，走街串巷，上门为群众提供法律咨询。去年城区房管部门办理更换房屋新契手续。他们深入居委会通过调查摸底，了解到许多产权人已故，但仍未办理转契手续。于是，他们根据继承法，主动上门为居民群众办理继承公证、委托公证。对家庭成员多，分布广的，他们就代写书信讲明情况，收集齐证据后再送公证处办公证；对继承人之中，意见分歧大的，他们先做好调解工作，让继承人了解继承法的主要精神，做好调解与办证相结合，得到了广大群众的欢迎。
  街道法律服务所经常接触的多是民事纠纷案，有些人认为这些都是“小事”，不必太过认真。但升平法律服务所的同志认为，能否为群众办好这些“小事”关系到党和政府的形象，必须扎扎实实地办好。住在南堤路的居民梁金友，年老多病，生活不能自理，她的5个继子女每个季度才给一百元的生活费和医药费，生活无保障。为了维护她的合法权益，该所决定免费为她出庭打官司。但法院在调查过程中发现，梁老太与被告是过继关系，共同生活时间较短，而且她一向没有劳动收入，从未供养教育过被告姐弟。因此，梁老太与被告之间没有构成抚养关系。官司虽然打输了，但该所并没有就此撒手不管，他们拿着法院的判决书，到市民政局救济科反映情况，将梁老太列入优抚对象之中，解决了她养老的后顾之忧。
  全心全意为群众办实事，提高了升平法律服务所的知名度。现在，江门、四会、高要、罗定等地的群众亦慕名前来请该所代理诉讼。