佛山市

眼下的日子的确不太好过——在企业家们的脸上、口中，新的一年的企业形势似乎还不很明朗。
   “我有什么计划？我能有什么计划？计划是随形势变的，今年的形势我可是一点底也没有，眼下我们只能先等等看。”有人这么回答。
  ……
  但是也有位经营进出口贸易又兼办大量实业的企业家却自信地微笑；“今年当然不会轻松。可是去年下半年是最困难的，我们都走过来了，有这个基础，今年我们会干得更好，我肯定。”
  去年，是啊，去年我们是怎么过的？眼下又应该、能够，正在着手做些什么？
  在我们分析身边的几家企业过程中，我们可能会得到一点启示，但未必是大家最理想的答案。
  企业素质的一次曝光
  去年一年，珠海市企业无一例外地被“筛”过一次。这促使很多人开始思考以前好象还 “无暇顾及”的问题。首先他们可能发出疑问： 为什么金海没有垮？在珠海所有陷入严重困境的企业中，以生产电视机为主的金海电子联合公司看上去似乎是最没有回旋余地的：银根收紧、消费降温之后的市场疲软，下半年西方“制裁”堵塞外销渠道……这一系列打击使金海形势急转直下：从七月起，该公司出现产品积压，面临减产——降价——成本上升——亏损的恶性循环，一度积压资金4000多万元，每月需支付利息达50万元。可是金海的反应却是临危不乱。内部挖潜，多渠道推销，对策一一打出来。在出现严重滞销的5个月后，所积压的产品竟全部销售掉。去年年产值超过计划10%，为上年的1.5倍。虽然难关尚未完全闯过，可是兵来将挡，应对有术，他们至少没有乱了阵脚。去年上半年物价上涨，下半年汇率下跌，做进出口贸易的津海联合贸易有限公司为什么还能照常运转，拓展业务，兴办实业，搞得生机勃勃？这个津海，去年一年搞工贸结合，兴办的外向型企业由三家增为六家，同时，年创汇1000多万美元，比上年反而增加17%。最引人注目的是江海，江海电于公司是录音机整机配套企业。在资金、市场等方面毫不例外会遇到系列困难的情况下，去年却取得了相当不错的经济效益，而且成为我市外向型企业的一个成功榜样。“江海经验”如今广为传颂，可从它背后我们看到的是什么？ 人们的视线被牵引到一个问题上：企业素质。 企业素质往往并非完全取决于管理者一人，而在于全员的自觉意识。在“适者生存”的规律下，如果一个企业仅能安于现状，无法预知变化，其前途必然是很艰险的。全市各家企业的这次公开亮相，素质高下一清二楚。金海总结出一句很实在的话：“企业要有自知之明。”如今，能挺过来的企业家们都算好汉，应该都恰当地体会到了“自知之明”的份量。将来，你这个企业究竟能否在形势见好的时候，在同等的竞争中获得“水涨船高”的发展，甚至可能在一下次困境中依靠自身的素质和潜力，巍巍然如“水落石出”般地挺立，你应该有所掂量了。如能这样，珠海市利用这次机遇大胆调整产品结构，变“坏事为好事”，积极发展外向型经济的宏图大略，才可说是真正踏到了“乐土”。
  活力在哪里？
  市场在不断变化，同时也在选择企业，如果一个企业未能积极地适应它的变化，必然会死气沉沉。
   那么，活力在哪里？
  一个小厂的例子可以给我们一点启示。 这就是珠海经济特区西丽湿面巾厂，专门生产替代传统餐用小毛巾和干纸巾的一次性湿面巾。全厂不足20名职工，成长的历史也只有一年左右。 然而，随着市场需求的不断变化，自去年5月之后，他们先后共开发出普通型、防感冒型、防红眼病型、防肝炎型、防皮肤病型的系列产品，并分2张装、10张装和迷你包装等方式，时琳琅满目。
   两个月后，10张装湿面巾改用不干胶封口，成功解决了取用不便和容易造成浪费的问题。 根据市场信息，湿面巾虽虽好处多，但不如毛巾手感舒适。8月份，首家采用厚无纺布，手感相当接近于毛巾的新型湿面巾问世，厂家取了个独特的名字：基围虾巾。新产品一上市，立刻受欢迎，仅此一项销售量现已突破40万包。
  该厂再动了一下脑子，专用制作了极富装饰性的湿面巾烘箱，赠送给长期要货的酒家，再度扩展了市场。至今，固定酒家客户已达48个，月销量不断递增。 不难看出，企业活力是企业素质更具体更细微的体现，尽管它有可能因人而异，因时而异，但你一旦把握了它，跟住了市场的变化，无疑会使企业素质的内容更丰富和完美。
  有个性的企业的魅力
  在企业循序渐进的发展中，成熟的企业应该体现出相当与众不同的个性。这里，“成熟”与“个性”是紧密相关的。
   对大多数不过短短几年历史的珠海企业而言，“成熟”一词尚不能笼统地形容。然而“个性”却已在一部分企业中相当鲜明了。
   这里的“个性”无疑首先取决于企业的决策方向和指导思想。 今天我们发现，江海是有眼光的。因为它在1987年主动放弃了获利较高的整机生产，全力转向机芯的生产。至1988年，他们完成录音机芯300万只的产量，挤入了全国机芯生产的大户，进入了珠海市5000万产值以上企业的行列。同时出口机芯占了总产量的47.8%,是1987年的9倍多。他们当时认为，机芯是录音机的心脏部件，技术难度高，攻关不易，但一旦成功，也不易被挤垮，在内联方的技术支援下，成功希望很大；其次，机芯虽是配件，但收录机、音响设备万变不离其宗，均要机芯，所以只要精益求精于自己的事业，就能立于不败之地。这个“个性”实令人羡慕。 金海选择的电视机比较棘手，但是去年下半年他们分析了亏损的原因后，首先打破了旧观念，一方面从多种渠道广泛联系工艺相近的玩具，进行来料加工；另一方面集中力量开发国际市场上适销的小屏幕电视机，争取出口，同时积极发展内销。结果，半年时间，一共销售了10万台电视机，将积压产品全部销完，一举扭转了被动局面。这个“个性”也确实令人信服。
   与此同时，企业“个性”在相当程度上取决于决策者的素质。 津海的杨德泉总经理的见解颇为独到。他说，企业如人，应该有所作为，对社会有贡献。所以，对企业来说，生产是服务，贸易是交流，企业的社会性是第一位的，自身盈利是第二位的。如果办企业只为获利，那你所做的就不是建立“事业”，而是“捞钱”，这样必然唯利是图，什么手段都用得上，也许能短期盈利，但作为企业则毫无存在价值，最终不会被社会承认。 该公司在创建的头几年，由于贸易指导思想有误，什么样的钱都想挣，结果反而亏损480万元。杨德泉上任后，在“服务”原则指导下，公司齐心协力为国家创汇，拓展外向渠道，兴办实业，着眼未来市场，尽管今年盈利有所减少，但国内贸易渠道反而增加了20%，对外贸易渠道进一步稳固。