日本企业发达礼貌也是因素

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内容出处: 《佛山报》 报纸
唯一号: 191120020230019033
颗粒名称: 日本企业发达礼貌也是因素
分类号: B824.5
摘要: 本文记述了日本经济的发展除了工业发达和经营得法外,礼貌也是一个不容忽视的重要因素。日本经营者教育员工要尊重顾客,顾客是皇帝。在日本购物时,售货员会提供整个货架的货品供顾客挑选,即使不购买也会表示歉意。这种日本式的服务成为畅销的出口货。此外,日本人也非常注重礼貌,拥有独特的敬语和寒暄词,礼多不怪,不仅是人际关系的润滑油,也是促进社会和谐的有效工具,同时还有提高经济效益和加强商业竞争地位的作用。
关键词: 佛山市 礼貌 社会风尚

内容

日本经济飞黄腾达,除了工业发达,经营得法,礼貌更是一项不容忽视的重要因素.日本经营者常教育其属下员工:‘顾客永远是对的”。一般日本人.虽然未必都接受这一理论,但他们都奉行着:“顾客是皇帝”这一信条。在日本购物,售货员可以把整个货架的货品,让你挑任你选,不购买还对你千抱歉,万对不起,以不能满足你的要求而赔不是。也许因为这样,当世人的经济条件改善,要求更文明的生活享受时,日本式的服务,例如日本百货公司也就成了畅销的 “出口货”。
  日本人礼多,敬语和寒暄词也特别多,甚至是无法翻译成其他语文的,象出门与回家时向全屋人打招呼的习惯用词,都是其他语文没有的。“礼多不怪”,礼不仅是人际关系的润滑油,也是促进社会和谐的有效工具。从实际效应的角度来看,更是提高经济效益,加强商业竞争地位的有效途径。礼貌不仅反映一个社会的文明程度,生活素质,也代表一个人的文化素养,同时还有促进经济发展的作用呢。

知识出处

佛山报

《佛山报》

出版者:佛山日报社

出版地:佛山市

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