加强收费管理优质服务顾客

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《佛山报》 报纸
唯一号: 191120020230017671
颗粒名称: 加强收费管理优质服务顾客
分类号: F719
摘要: 本文记述了《佛山报》刊登了理发行业收费问题的群众意见,感谢群众批评和建议。加强服务收费管理,提高透明度是理发业新形势下的必要工作。各店需明码实价,优质优价,提高服务员素质,树立良好商业道德,做到公平收费。
关键词: 佛山市 理发业 合理收费

内容

《佛山报》刊登了群众对理发行业收费的意见,群众提出了许多批评和建议,我管委对此表示衷心的感谢。
  在文明服务的新形势下,加强服务收费管理,提高价格透明度是理发业势在必行的工作。前段时间有少数店出现“打死狗讲价”等乱收费现象,现在必须纠正。明码实价,收费透明是社会主义商业服务原则,也是社会主义商业道德的要求。
  目前理发业仍执行88年8月市物价局第130号文的收费标准,各店必须将服务项目收费价格、优质优价项目收费价格表挂在店内当眼处,使顾客进门就能知道各项目和优质服务收费标准,避免“打死狗讲价”。
  随着社会的发展,人民生活的提高,顾客的需求,理发业职工创造了多种多样的新款发型,增设了优质优价的服务项目,满足了顾客的要求。但群众更需要的是文明优质服务。要做到这点必须提高服务员的自身素质,树立起良好的商业道德,首先要有良好的服务态度和优良的技术,做到先征询后服务,按顾客光顾项目公平收费。

知识出处

佛山报

《佛山报》

出版者:佛山日报社

出版地:佛山市

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