佛山市

报社群工部：
  感谢贵报对我们工作提出批评！
  贵报于 今年6月21日刊登了读者马素同志反映我店销售变质蛋糕一事。经调查。情况基本属实，我们对此处理如下：
  (1) 6月24日我们已向顾客马素同志退款及赔礼。
  (2）我们也曾向香兰饼家道歉（马素同志反映香兰饼家产品质量问题，情况有出入）。香兰饼家的糕点是有保鲜期的，是实行包销、包换、包退的。而造成这次问题主要是我店销售过程欠缺认真、谨慎的态度，没有及时检查出蛋糕己变质。因此其责任应由我商店承担。
  (3）我们以此事为题，组织全体职工重新学习《卫生法》及售货员规则，吸取教训，虚心接受各方面群众的批评监督。