佛山市 内容
佛山报群工部
我的朋友老陈于5月6日下午在城区玫瑰商场交电营业部购得钻石牌56”吊扇一台，在5月8日安装吊扇时，发现变速器已坏，当即到玫瑰商场要求更换。接洽的售货员是位男士，他打开变速器检查，承认已坏。他说：“我处没有钻石牌维修点，你到广州厂家换吧。”由此发生碰撞。老陈说：“假如商品是美国货，难道叫我到美国驻华大使馆换吗？”他答曰：“是的，要到大使馆换！”老陈于是气愤地说：“风扇说明单说三年内正确使用，有坏可以维修或更换，为何不守信用？”售货员无言以对，也不予更换。
玫瑰商场这位售货员服务水准如此低下，如此不负责任，确实令人气愤。望贵报本着维护消费者合法权益的宗旨，将此事公于报端，以督促玫瑰商场改进经营作风。
我的朋友老陈于5月6日下午在城区玫瑰商场交电营业部购得钻石牌56”吊扇一台，在5月8日安装吊扇时，发现变速器已坏，当即到玫瑰商场要求更换。接洽的售货员是位男士，他打开变速器检查，承认已坏。他说：“我处没有钻石牌维修点，你到广州厂家换吧。”由此发生碰撞。老陈说：“假如商品是美国货，难道叫我到美国驻华大使馆换吗？”他答曰：“是的，要到大使馆换！”老陈于是气愤地说：“风扇说明单说三年内正确使用，有坏可以维修或更换，为何不守信用？”售货员无言以对，也不予更换。
玫瑰商场这位售货员服务水准如此低下，如此不负责任，确实令人气愤。望贵报本着维护消费者合法权益的宗旨，将此事公于报端，以督促玫瑰商场改进经营作风。
