神州牌热水器厂对用户负责

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《佛山报》 报纸
唯一号: 191120020230013785
颗粒名称: 神州牌热水器厂对用户负责
分类号: F719.0
摘要: 本文作者在佛山报社致谢顺德县乐从镇神州牌热水器维修部的同志,称赞他们对用户的高度责任心。作者购买的神州牌热水器出现故障后,维修部的同志热情地询问并派员前来检修。维修师傅在询问他人时误记了地址,但寻找到另一位热水器故障的用户家修好了该设备,然后通过该用户的帮助找到了作者家并修好了热水器。师傅的认真工作态度让作者深受感动,作者想给师傅报酬,但被婉言谢绝。作者认为神州牌热水器维修部的高度负责和良好服务风格让用户放心。
关键词: 神州牌热水器 用户责任 维修部

内容

佛山报社编辑:
  请允许我借贵报一角,鸣谢顺德县乐从镇神州牌热水器维修部的同志,并赞扬他们对用户高度负责的精神。
  事情是这样的,我前两个月购买了一台神州牌热水器,使用了一段时间发生了故障,于是抱着试试看的心情打了个电话给厂,询问一下怎么办。维修部的同志接到电话后,用热情的语言。详细地询问了热水器故障的情况以及我的住址及电话号码,并说尽快派员检修。
  打电话后的第三天,一名师傅搭公共汽车专程来到高明镇,由于记错了地址,于是到高明燃料公司询问。正巧有一用户的热水器也坏了,师傅一听即先到此用户家里,很快把热水器修好了,然后在此用户的帮助下,找到我的家,他茶没喝,很快地用他熟练的技术把热水器修好了,还免费更换了几个零件,他一丝不苟的工作精神使我们为之感动,我坚持要给钱作为报酬,但师傅婉言谢绝,没留姓名便离去了。他们的言行深深地感动了我们,有他们这种对用户高度负责的精神和良好的服务作风,神州牌热水器的用户放心了。

知识出处

佛山报

《佛山报》

出版者:佛山日报社

出版地:佛山市

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