佛山市 市二运公司对客车乱收费的处理
内容
佛山报编辑部：
贵报在上月二十三日刊登的《广东04-00603车号“二运”客车收费惊人》和《广东04-00605号车“二运”客运车态度太差》两篇来信，经调查了解，情况基本属实。603、605两车乘务员服务态度差、多收费不给发票的错误是严重的。为防止类似情况发生，我们作如下处理：
一、取消603车司乘人员承包合同，罚款100元，责成其作书面检讨。
二、退回多收的3元票款给15位乘客（经查对不是收4元，每位实收1.50元，比规定票价多收0.20元）。并向乘客赔礼道歉。
三、605车停产半天整顿，在司乘人员大会上作检讨。
四、在全体司乘人员进行一次“安全、优质、文明服务”的职业道德教育。
佛山市第二运输公司
贵报在上月二十三日刊登的《广东04-00603车号“二运”客车收费惊人》和《广东04-00605号车“二运”客运车态度太差》两篇来信，经调查了解，情况基本属实。603、605两车乘务员服务态度差、多收费不给发票的错误是严重的。为防止类似情况发生，我们作如下处理：
一、取消603车司乘人员承包合同，罚款100元，责成其作书面检讨。
二、退回多收的3元票款给15位乘客（经查对不是收4元，每位实收1.50元，比规定票价多收0.20元）。并向乘客赔礼道歉。
三、605车停产半天整顿，在司乘人员大会上作检讨。
四、在全体司乘人员进行一次“安全、优质、文明服务”的职业道德教育。
佛山市第二运输公司
