佛山市 内容
编辑同志：
阅读贵报11月18日刊登我店理发乱收费一文后，特作如下答复：
（一）我店在八月份调整理发价格时，增设了使用进口花王洗发水的项目。即剪、洗、吹和使用进口花王洗发水共收费是5.20元。其中有2.50元是进口花王洗发水的加收费。
（二）我店使用进口花王洗发水，是事先征求顾客意见。顾客同意后才使用的，由于这是新设项目，理发者陆胜同志当时可能误以为使用什么洗发水都是一律按使用一般洗头水收费，而点头同意了。
（三）我店的理发项目，调整价格后其价目表一直挂在理发店内。而且每个项目都写得一清二楚，一目了然，包括使用进口洗发水加收2.50元在内。陆胜同志当时不知道什么原因没有看见罢了。对于陆胜同志剪、洗、吹和使用进口花王头水等项目共收5.20元，这是按照标准收费的，不存在乱收费的问题，更不是装弹弓式的收费。
新收费标准顾客的误解是难免的，是可以谅解的。以后我们将进一步做好解释工作和服务工作。
阅读贵报11月18日刊登我店理发乱收费一文后，特作如下答复：
（一）我店在八月份调整理发价格时，增设了使用进口花王洗发水的项目。即剪、洗、吹和使用进口花王洗发水共收费是5.20元。其中有2.50元是进口花王洗发水的加收费。
（二）我店使用进口花王洗发水，是事先征求顾客意见。顾客同意后才使用的，由于这是新设项目，理发者陆胜同志当时可能误以为使用什么洗发水都是一律按使用一般洗头水收费，而点头同意了。
（三）我店的理发项目，调整价格后其价目表一直挂在理发店内。而且每个项目都写得一清二楚，一目了然，包括使用进口洗发水加收2.50元在内。陆胜同志当时不知道什么原因没有看见罢了。对于陆胜同志剪、洗、吹和使用进口花王头水等项目共收5.20元，这是按照标准收费的，不存在乱收费的问题，更不是装弹弓式的收费。
新收费标准顾客的误解是难免的，是可以谅解的。以后我们将进一步做好解释工作和服务工作。
