佛山市

佛山报社群工部：
  贵部转来群众来信收悉，现复如下：
  一、广州火车站佛山国旅售票处，是广州火车站派出的预售票机构。售票员是广州火车站的员工，票务的一切业务由广州火车站自理。我社仅提供场地，并有责任维护属于我社范围内的治安保卫工作之一——售票秩序。
  二、据悉，现广州火车站的售票大厅有数十个售票窗口。其中设有军人，离退休干部、外国人、港澳台同胞等类人员的专用售票窗口，提供售票服务。
  三、广州火车站设在佛山国旅社的售票处，是一临时代办性质的派出机构，仅有一个售票窗口，另一个窗口是广九火车站的，自1986年6月设立以来，未有听说有提供优先服务的项目，故作一律排队购票办。
  四、本社凡接有关票务工作方面的建议、批评或投诉均转广州火车站。
  五、我社不敢干预铁路部门而作“自行规定”，更无“有意刁难老同志”之意，切望贵部转告，谨复。