佛山市

近年来在美国出现了一种新倾向，越来越多的民事纠纷不是诉诸法律，而是向社会开放。“纠纷调解中心”就是美国社会近年来的产物。“中心”的调解员中有法官、律师、警察、教师及社会工作者等，他们都是有志于这项事业的人，都接受过心理学专家、法律专家及其他有关专家的特别训练。
  美国各地现已有300多个这样的纠纷调解中心，每年能处理23万多起纠纷。人们感到法律虽然神圣却不尽人意，法律判决缺乏情感，常给人带来终生的心理缺憾，因此，邻里之间的争吵、夫妻吵架、顾客与买主之间的争执等都愿去“调解中心”解决。据说现在闹离婚的夫妇不是先进法院而是先进调解中心，把财产、孩子等棘手问题在这里达成协议再去法院办理手续。调解中心也常给闹纠纷的企业、公司或政府部门当调解人。
  心理学专家发现，经过“调解中心”调解，争执的双方一般都对处理结果比较满意，达成的协议一般都能执行，撕毁协议的事很少发生，争执双方之间的关系也都有程度不同的改善。