消费者投诉的综述

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《佛山报》 报纸
唯一号: 191120020230002730
颗粒名称: 消费者投诉的综述
分类号: DF414
摘要: 本文记述了佛山市消费者来信投诉商品质量和购物体验问题。其中,一位消费者购买的双喜牌棉胎存在严重质量问题,但在升平百货商店得到了良好的服务;另一位消费者在城建设路邮局领取《佛山报》稿费时受到冷遇;还有一位消费者在市兴华商场购买了一台钻石牌落地扇,但回家后发现缺少柱杆,交涉无果。同时,还有一位消费者在市区人民商场买布后发现短了8寸,无结果。
关键词: 消费者权益 投诉 佛山市

内容

消费者“直言”5月17日来信,诉说在城区升平百货商店购买了一床12.5市斤的双喜牌棉胎,大约使用了15天,就发现了它有严重的质量问题,便拿到该商店求换。料不到商店一位上了年纪的服务员,态度非常好。他问明情况后就换给了。“直言”批评了双喜牌棉胎的劣质,表扬了“升平”的服务态度。
  南海师范许铭钳来信,他曾在5月20日、24日两次到城建设路邮局领取《佛山报》汇给他的稿费,都遇到那位站柜台的中年服务员阿姨的白眼冷遇,心中很有气。
  石湾运输公司陈耀荣来信投诉,他于3月25日在市兴华商场购买了一台钻石牌落地扇,发票是5857401。因风扇分装在两箱,他出于对商场的信任,没有开箱检看,回去拆箱后发现缺地扇的柱杆。他先后两次到商场交涉都无效,感到很委屈,说对商场轻信了。
  市电化厂苑炳英来信投诉,他5月15日在市区人民商场买布7.1市尺,回家后发现短了8寸,再去问,无结果。说,这商场的服务态度太离谱。

知识出处

佛山报

《佛山报》

出版者:佛山日报社

出版地:佛山市

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