佛山市

改革的浪潮正在冲击全国，金融体制改革迫在眉睫。我省是金融体制改革的试点。这对我们建行的发展，既是一次严峻的挑战，也是一个有利的机会。迎接挑战，抓住机会，推进建行工作，已经成为我们的历史使命。要完成这一历史使命，首当其冲的是更新我们的思想观念。就建行而言，我觉得应树立以下几方面的观念。
  ——树立开拓观念和进取观念
  长期以来，建行主要是办理财政业务，较多地强调财政职能，习惯于监督、管理、控制。不能参与经营，不能进行投资，也不能与其他专业银行发生业务交叉。这些框框和清规戒律，自然使建行的干部队伍形成一些相应的固有观念，在新形势下变成了我们的职业病。在现实中有两种表现：一种是墨守成规，干什么事情都要查查本本，看看有没有先例。另一种是一切都要等等看。上边叫怎么改就怎么改。缺乏开拓的主动性。这都是没有真正树立起开拓和进取观念的表现。
  我们的改革必须树立开拓和进取观念，才能在改革实践中有所作为。
  ——树立客户观念和服务观念
  在观念上，我们一是要把监督客户的观念变为服务于客户的观念。积极帮助客户，为他们排忧解难。二是要把索取的思想变为给予的观念。要彻底纠正行业不正之风，不以贷谋私、以权谋私、以审谋私；三是要把别人要求我办事变为我要为别人服务的观念。要彻底克服“官行”作风；四是要把等客上门变为服务上门。总之，我们建行行风应该是：使顾客感到门好进、脸好看、话好说、事好办。这样，客户盈门事业才能越来越兴旺。
  ——树立竞争观念和信息观念
  体制改革使竞争进一步加强和发展，不同类型的金融企业在金融体制改革中将应运而生，改变了过去几家专业银行“垄断”的局面。最近，陈慕华说：为了使银行搞好服务，各家银行可以开展竞争，在坚持基本分工的前提下，允许各专业银行业务交叉。今后银行可以自选客户，客户也可以自选银行。面临的竞争势头越来越盛，给我们选择的可能性只有两种：一是缩小差距，赶上去；二是被人家越甩越远。在两者当中我们当然是选择前者。办法和措施有六点：一是要有紧迫感、危机感。这是压力也是动力，在竞争中，要往前看，不要老往后看，不能自满自足，我们要克服老传统、老习惯的影响，克服过去那种无所作为，安于现状的精神状态；二是积极向别人学习办银行的本领，提高人的素质；三是改变人少地盘小的现状。我们要尽快开办下伸网点，努力开辟新战场，以优质服务赢得客户；四是要有现代化的经办手续，加快电脑化；五是掌握信息，大胆开拓，在竞争中鼓励强者；六是给基层行放权，加速银行企亚化步伐，实行经营成果与企业挂钩。
  ——树立经营观念和风险观念
  银行是经营货币的特殊企业，同样要讲究经济效益，要想求发展求效益，就要提高全行同志的思想认识水平。使大家都认识到：“资金是银行经营的命脉”。资金是银行的特殊“商品”。加强资金管理，灵活调度资金，是银行管理的一项重要工作。加速金融管理知识的学习和提高，树立资金经营观念，是金融体制改革对建行干部队伍提出的迫切要求。
  信贷资金管理体制改革和金融市场化、银行企业化的发展趋势，使资金组织和调度成为建行各项工作的中心环节。我们要关心头寸，互相配合，沟通信息，组织资金，增大实力，搞活信贷。
  ——树立全局观念和团结观念
  金融体制改革的深入给我们建行业务的发展提供了广阔的活动天地，特别是随着银行企业化的逐步实现，基层行将获得较大的经营自主权和经济利益。这样，各行的经营计划难免会与国家计划发生矛盾，经济效益与社会效益发生矛盾。面对矛盾，我们必须树立全局观念，把局部效益和整体效益结合起来。首先，我们在扩展业务，搞活资金中不要忘记建行的基本职责。固定资产投资管理和建筑安装、勘察设计企业的财务管理，这是我们的基本阵地和优势，不要因搞业务交叉而轻视了我们的基本阵地，微观搞活与宏观控制要有机地结合起来。第二，必须以国家利益为重，服从国家计划指导和调节，从大局出发，正确处理好国家、集体和个人三者的关系，要把国家利益放在第一位，为国家多作贡献。第三，要维护和遵守党的纪律，自觉抵制和纠正行业不正之风。
  各银行实行业务交叉，开展竞争也将会给建行内部各支行之间，建行和各兄弟银行之间带来一些新问题，产生一些新矛盾。我们要善于处理好各方面矛盾。把全行干部团结起来，把大家的积极性和创造性充分调动起来。我们要有四心：一是同心，在不同的岗位上为国家四化建设，同心同德，干好各自的工作。二是诚心，共同协作，搞活资金，搞活经营。三是热心，要提倡把困难留给自己，把方便让给别人。四是虚心，能虚心听取别人意见，这样我们的事业就有希望。