佛山市

我家水族金鱼缸的氧气泵发生故障，据我检查发现是泵内的电阻烧了，2月19日中午12时，我将泵拿到城区福贤路45号水达无线电服务部要求修理，并说明是烧了电阻。当时，该店有两个女服务员，站柜台的小姐问后面正在台上写东西的大姐：此泵能否修理？大姐答：能！但修理费要12元。我说：买个新的才十多元，买只电阻最多一两角钱，为何要这样贵？服务员说：那你就去买个新的吧！何必来修理？就是这样的“服务”态度。把我“赶”了出来。我抱着无趣的心情，拿回此泵，再到卫国路普〓五金电器服务部（体育馆对面）维修，该店师傅认真将泵检查之后，认为确是烧了电阻，随后他们给我换了电阻和安装好，连工带料共收了我三角钱。同是一件物，一个要12元，一个三角钱，两者相差40倍，我认为，这样无根据地漫天要价，不负责任地乱要钱的商店，物价部门应该管一管，而对那些忠诚服务，童叟无欺的单位应给予表扬。象普君五金电器服务部那样服务态度值得赞扬，更可贵的是他们的文明经商，按质论价按工计价，实事求是，不多收、乱收的商业作风。
  佛山市汾江南路112号
  卢胜波