这样的服务态度要不得

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《佛山报》 报纸
唯一号: 191120020220013329
颗粒名称: 这样的服务态度要不得
分类号: G210
摘要: 读者投诉升平饼家售货员违反工作制度,怠慢顾客。
关键词: 售货员 顾客 服务 态度

内容

编辑同志:
  十二月三日晚上八时三十分我到升平饼家买面包,商店里没有顾客,柜台有三个售货员(二女一男),男的在食雪糕,女的在包自己的东西,三个人在谈天说地。一同志,买面包」,我连喊三声。女售货员抬头望了望,没理睬。大约等了五分钟,我以为谈话告一段落了,又叫了「声,可是,一位工号〇七三的女售货员却转身往工场走去。见他们这种不想做生意的情形,我打算到别间商店买。当我走出门口时,后面传来那位食,糕的男售货员的声音「死去啦,咪买啰。」转身一看,只见他手执雪糕在舞手弄脚,我上前同他论理,他自知理亏,连忙走进工场里,但边走边讥讽:「我每月五百元奖金,去告我啦。两个女的只顾在笑,工场里又传来一连串极之难听的人身侮辱的说话。
  售货员在工作时间食雪糕,搞自己东西,谈天说地,本身就违反工作制度,被怠慢的顾客不买,还要遭辱骂,心里气不过,只好向你们投诉,让大家评评理。顾客:李清燕

知识出处

佛山报

《佛山报》

出版者:佛山日报社

出版地:佛山市

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