佛山市

九月二十日，本报《读者来信》专栏刊登了《出售变质商品还有理吗》一文，批评了石湾第二商业综合公司所属的商店。公司领导看到批评后，当即派人调查此事，证明顾客反映情况属实。公司指出，关键问题是售货员接待顾客欠缺文明礼貌，对顾客提出的意见没有很好地进行解释。相反，还七嘴八舌地责难顾客，这是十分错误的。鉴于当事的几位售货员态度较差，造成了不良影响，公司决定扣发当事售货员当月奖金的百分之十五，并通过此事对全体职工进行职业道德教育，使当事的几位售货员认识了错误，一致表示今后要文明礼貌待客。
  （编报人说：人孰无过，知错能改，顾客是欢迎的。）