佛山市 内容
编辑同志：
你报二百八十期中《四岁女孩理发费一元四角的疑问》一文，发表前，我们也收到广州电梯厂张洁培同志的来信，投诉锦华理发店乱收费。对这件事，我们是认真对待的，责成了国营理发行业管委会作出调查处理意见。管委会派人到店召开全体职工大会，宣读顾客的批评信，证明情况属实，当事人黄××也承认了错误，愿意承担责任，接受处理。接着，又召开管委会扩大会议，研究处理意见，大家认为，黄××乱收费的做法是错误的，不但违反了物价管理规定，损害了群众利益，也损害了企业的声誉，但经教育后能够认识错误，并表示改正。因此，管委会根据佛山市物价局《关于加强理发行业价格管理有关规定的通知》精神，作出如下处理：
一、扣罚当事人当月浮动工资5%。
二、多收的六角钱退还顾客并去信致歉。
理发行业今年五月十日执行物价局重新制定的价格以来，绝大部分门店和职工是依照执行的，但其中也有少数职工不够自觉，影响不好。我们要以这件事为典型，教育全体职工吸取教训，在提高服务质量的同时，必须严格执行物价管理规定。佛山市服务公司
你报二百八十期中《四岁女孩理发费一元四角的疑问》一文，发表前，我们也收到广州电梯厂张洁培同志的来信，投诉锦华理发店乱收费。对这件事，我们是认真对待的，责成了国营理发行业管委会作出调查处理意见。管委会派人到店召开全体职工大会，宣读顾客的批评信，证明情况属实，当事人黄××也承认了错误，愿意承担责任，接受处理。接着，又召开管委会扩大会议，研究处理意见，大家认为，黄××乱收费的做法是错误的，不但违反了物价管理规定，损害了群众利益，也损害了企业的声誉，但经教育后能够认识错误，并表示改正。因此，管委会根据佛山市物价局《关于加强理发行业价格管理有关规定的通知》精神，作出如下处理：
一、扣罚当事人当月浮动工资5%。
二、多收的六角钱退还顾客并去信致歉。
理发行业今年五月十日执行物价局重新制定的价格以来，绝大部分门店和职工是依照执行的，但其中也有少数职工不够自觉，影响不好。我们要以这件事为典型，教育全体职工吸取教训，在提高服务质量的同时，必须严格执行物价管理规定。佛山市服务公司
