佛山市

近一年多来，凡到市区理发店理发，总不免听到顾客啧有怨言或与理发员发生争执。平时，议论理发收费“离谱”的事情也常有所闻。
  近年来理发行业普遍实行了经济责任制，服务态度和经营作风有了较大转变，初步解决了“理发难”的问题。但也存在不少问题，如：价目不清，漫天要价和随意加价，或未征得顾客同意，擅自或强行增加不必要的服务项目，如用护发素、打头蜡、涂面脂等。由于没有明码标价，一些理发员在收费时，不是按照服务项目合理收费，而是根据顾客的外表或身份来定。有的服务项目相同，但不同的顾客收费却相当悬殊。所有这些都是极不正常的，也是有违改革的宗旨的。
  过去市区所有的理发店都按规定标明实价，在店内或店外橱窗里均挂放着价目表；理发员在为每个顾客服务前，总是先征求意见，让顾客自己决定服务项目。现在，为何做不到呢？广州市已对理发行业的收费作出明确的规定，违者严肃处理。笔者也建议本市有关部门象广州市那样，对理发行业认真管一管，避免少数人乘改革之机，随意涨价，败坏经济改革的声誉，以维护广大消费者的利益。
  ·佛山市区小言·