东营市图书馆

2003年，区农机监理站和农机学校联合开展“文明监理，优质服务”示范窗口活动。加强对执法人员的职业道德教育和业务培训，公开业务程序、收费标准和收费项目，增强工作透明度；同时，加大农机管理执法力度，严格查处“无牌、无证”上路等违章行为，保障农业机械安全作业。年内，共挂发拖拉机号牌550个，小麦联合收获机挂牌56个，办理驾驶证360本，年审拖拉机3100台次，驾驶员2450人次，纠正违章1800人次。为纠正重管理，轻服务问题，两站、校采取一系列自律措施，改变工作作风、公开收费项目、收费标准和办事程序，改进服务方式，上门为群众服务，落实服务承诺制度，实行限时服务，推广文明用语，设立监督台、监督电话、意见箱、意见本，公开接受社会监督。