东营市图书馆

（一）合规经营管理的基础进一步扎实。明确职责，层层签订责任书，全力推进合规建设，组织合规大讨论，开展合规教育活动，加强案件防范，开展“平安建行”创建活动。通过学习平原建行刁娜挪用资金购买彩票案件和邯郸农行金库被盗案件，分析案件产生的根源，制定有针对性的防范措施，提高员工遵纪守法的自觉性。开展合规业务检查，加大违规处罚力度，对查出的问题进行认真分析，重点加强对问题的整改和落实，全员合规经营意识提高，顺利通过会计一级复验。（二）奖惩机制进一步完善，员工的积极性得到充分发挥。制定完善买单考核激励办法，开展优秀服务明星的评选工作，加大对服务明星和突出贡献人员的激励力度。对服务检查、神秘人检查以及会计稽核检查中发现的问题与绩效考核挂钩，加大处罚追究力度，形成奖优罚劣的良好机制。（三）不良贷款催收成绩显著，资产质量不断优化。针对个贷停办、个贷不良增加、催收艰巨等情况。支行制定计划，抽调人员，细分客户，区别情况，逐户制定回收盘活措施，采取依法收贷、责任收贷、电话催收、上门催收等手段，并运用法律武器，保全支行资产。对所有不良贷款进行梳理，将长期拖欠临近诉讼时效的贷款移交法院，保全支行资产，共收回不良贷款100万元。（四）推进和谐建行建设。组织员工献言献策，开展有意义的文体活动、座谈会、茶话会等多种形式向职工征询发展建议，增进全行员工的凝聚力，齐心协力干事业的良好氛围。进行合规知识学习，组织观看金融系统经济案例分析录像，提高员工合规意识，树立法律观念，增强法制教育，加强自我保护意识，消除安全隐患。开展家访活动，与员工谈心，增进对员工的了解和理解，营造和谐的工作氛围。
  （建行河口支行）