东营市图书馆 品牌服务
| 内容出处： | 《河口年鉴(2008)》 图书 |
| 唯一号： | 151320020210008817 |
| 颗粒名称： | 品牌服务 |
| 分类号： | F294.3 |
| 页数： | 1 |
| 摘要： | 公司以客户为中心进行业务流程设计，塑造“全球通”、“神州行”、“动感地带”、“移动梦网”等服务品牌，推出彩铃、彩信、17951/17950IP电话、短信、移动缴费卡、一卡双号、大容量SIM卡、信息点播、WAP等多彩增值业务。通过持之以恒的网络建设和优化，网号“139、138、137、136、135、134、158、159、150”已经成为优质移动通信网络的象征。 |
| 关键词： | 邮电经济 基础设施建设 河口 |
内容
公司以客户为中心进行业务流程设计，塑造“全球通”、“神州行”、“动感地带”、“移动梦网”等服务品牌，推出彩铃、彩信、17951/17950IP电话、短信、移动缴费卡、一卡双号、大容量SIM卡、信息点播、WAP等多彩增值业务。通过持之以恒的网络建设和优化，网号“139、138、137、136、135、134、158、159、150”已经成为优质移动通信网络的象征。不断深化服务，提升客户满意度，针对营业前台的“三主动一满意”、“首问负责制”、“零距离、零缺陷”的双零服务，针对集团客户和高价值客户的“三优”、“三快”、“三上门”，针对全球通客户每年两次的“大型积分回报活动”等一系列的服务举措深入人心。在2007年的社会第三方移动通信行业客户满意度调查中，河口移动公司创造领先竞争对手30个百分点的辉煌成绩。截止2007年8月份客户数已突破15万，始终保持着河口辖区第一大移动运营商的行业领先者地位。
（移动分公司）
（移动分公司）
知识出处
《河口年鉴(2008)》
出版者：山东省地图出版社
出版地：2008.10
《河口年鉴》是河口区人民政府主办、河口区史志办公室承编的大型地方性综合年鉴。本卷年鉴主要记述河口区辖区内2007年各行各业基本情况和重要信息，特殊情况适当上溯和下延。本卷年鉴共设24个栏目：特载、大事记、河口概况、政党政务、群众团体、军事、司法、对外开放、综合经济管理、农业、黄河河务水利、工业、国内贸易、交通邮电电业、建设环保、财政税务、金融保险、教育科学、文化体育卫生、社会生活、乡镇概况、油田有关单位、人物、附录。卷内设反映全区重大事件和发展成就的彩色图片资料专辑。
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