东营市图书馆 强化售后服务工作
| 内容出处： | 《广饶年鉴2000》 图书 |
| 唯一号： | 151320020210006499 |
| 颗粒名称： | 强化售后服务工作 |
| 分类号： | F832 |
| 页数： | 1 |
| 页码： | 232 |
| 摘要： | 为解决好客户最关心、业内最关注的营销员离司业务（俗称“孤儿保单”）问题，广饶营业部加大措施和投入，专门成立了客户服务部，配备了5名业务员，实行包片负责，随时接手离司业务。 |
| 关键词： | 金融 银行经济 广饶县 |
内容
为解决好客户最关心、业内最关注的营销员离司业务（俗称“孤儿保单”）问题，广饶营业部加大措施和投入，专门成立了客户服务部，配备了5名业务员，实行包片负责，随时接手离司业务。业务员严守程序，首先对要接手的业务进行离司业务调查，确认无差错然后接手，并依次做好业务登记、通知保户、客户回访及正常服务工作。1999年，共服务客户4038户，客户满意率达99.6%。
知识出处
相关人物
郭振华
责任者