东营市图书馆

胜中社区将2004年确立为“精细管理深化年”，牢固树立“精品服务”意识，始终坚持“细实严恒”的自律标准，把精细管理理念贯穿到管理与服务的各个环节，使“精细美”的胜中精神得到了进一步体现。在工作质量的控制上，胜中社区坚持以人为本的方针，为了促进物业管理经验的共享和工作水平的整体提高，定期组织“共享成功经验，提高物管水平”经验交流和“维修工人技能比赛”等活动，大力营造“争做管理能手，争当技术尖兵”的浓厚氛围，促进了物业管理人员整体素质的不断提高。胜中社区还按照ISO和HSE质量管理标准，坚持中心双月综合检查考评、系统内部每月自查整改、物业管理现场每周抽查制度，对每个环节认真检查、全面评价，把综合评分结果作为奖罚兑现的主要依据，做到奖不心疼，罚不手软，推进了各项工作的标准化、程序化、规范化进程。在物业管理的内容上，胜中社区先后开展了“卫生整治月”“环境卫生及垃圾台管理”“绿篱及草坪修剪”等专项评比活动，把“五小”“六乱”和墙面油污、小区乱线等问题作为精细管理的重点，工作更加细致人微。胜中社区还以加快“数字化社区”建设为目标，总结完善雅苑小区智能化建设经验，重点加强东利、科怡燕新改造小区的智能化建设，智能小区的水电气远程抄控、电视监控、周界防范、电子巡更、背景音乐、宽带网人户系统已经完善。2004年，海兴小区、聚萃苑小区申报省级文明小区，在考核验收中取得良好成绩。玉山物业公司《积极推行GIN绿色物管，努力创造文明和谐的居住环境》的经验材料，在中国石油企业协会《物业管理条例》理论研讨会上进行交流。