东营市图书馆

面对日趋激烈的市场竞争，公司上下齐心协力，超前规划，积极开拓市场，丰富营销服务手段，确保市场占有率稳步提升。全年新增高压用户38户，新增用电容量12710千伏安。进一步完善《业扩管理办法》，畅通业扩“绿色通道”，形成以市场统揽生产、营销、服务各环节的“大营销”格局。加大对违章用电和窃电的查处力度，全年查处窃电12起，追补电量225.8万千瓦时。实行“银电联网”方便用户。深化“彩虹工程”常态运行，实施“一强三优”（电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀）服务，提升客户忠诚度和社会美誉度。规范化站所建设取得新成绩，龙居、牛庄两个供电所在全市规范化站所建设验收排名中分别上升8个和7个名次。