东营市图书馆

一是抓好教育宣传。对外通过广播、电视、悬挂横幅等多种宣传形式树立良好的社会形象，增强门市吸存能力；对内抓好爱岗敬业、无私奉献和以社为家教育。二是牢固树立大营销理念，向市场要存款。三是切实抓好规范化服务。柜员服务人员全面落实“三声、四不、五个一样”的规范化服务要求，积极开展优质服务竞赛活动。四是积极开展市场营销活动。走出柜台，挖掘储源，大力开展公关活动。各营业网点靠掌握信息，上门服务增存1000万元，五是积极开展中间业务，做好各项代收、代付业务，代收代付量达到41650万元，年末代发工资21500户，实现中间业务178万元。