枣庄市图书馆

医疗安全管理：2007〜2011年连续5年孕产妇死亡率为0,围产儿死亡率不足3%。；医疗纠纷赔付平均每年不足2万元，与此相对应的是转院率的下降和剖宫产率的下降。落实医疗安全管理措施，一是严格执行各项核心制度并定期考核，健全急危重症抢救流程，并严格执行。二是每季度一次医疗安全培训，及时通报院内外医疗安全事件，引以为戒。三是实行“优秀专家”选聘和听班制度。四是严格执行医疗事故（纠纷〉责任追究制度，凡发生医疗纠纷者一律按照赔付金额的10%〜30%进行经济处罚，并取消评先树优资格，从而惩前毖后，起到良好的警示作用。
  医疗纠纷处理：从上世纪90年代末至今，是我国医患关系最为紧张的时期，逐渐形成了“闹医院”的社会风气，群众一旦对医疗过程或结果不满意，很少采取正当途径，通常采取围堵医院，停尸、甚至设灵堂、摆花圈等极端行为，辱骂、殴打医务人员者的事件也屡见不鲜。闹医院有利可图已成为某些人的谋利手段，甚至由此产生了专门帮人闹医院谋利的“职业医闹”。对此，滕州市妇幼保健院处理纠纷敢于坚持原则，防范纠纷措施切实有力，2003〜2006年分管院长杨位兰和医务科长冯仁芝负责处理纠纷，2007〜2011年分管领导范警华、2012年分管领导神艳、2013年起分管领导周传骥；几年来几位分管领导同院长助理、医务科长朱秀梅、防保科长杨涛负责处理纠纷。2003〜2012年本院重大纠纷事件3起，均及时妥善解决，未造成不良后果。