烟台图书馆

五讲四美三热爱活动 1981年，境内开展“五讲四美三热爱”活动。以“全民文明礼貌月”活动为抓手，集中治理脏、乱、差，修订完善各项公约守则。在群众特别是青年中广泛开展“振兴中华读书活动”和学习张海迪、朱伯儒等英雄模范人物的活动。
  文明村文明单位创建 1983年始，地委相关部门对建设文明村、文明单位的规则、标准、方法、步骤等提出明确要求。8月，地委在蓬莱县召开创建文明村、文明单位现场会。11月底，全市建设文明村、文明单位经验交流会召开。至年底，全市建成文明村958个，建成文明工厂、文明商店、文明学校等文明单位1179个。
  1984年，全市制定建设文明乡镇规划，50％的乡镇按照规划实施，其中220多个乡镇建成文化中心。统一制定农村、工业、交通、建筑、邮电、供电、市政、商业、供销、粮食、银行、税务、工商、文教、卫生、党政机关等21个系统文明单位标准条件，统一汇编成册，印发到基层。
  1985年，烟台市召开“建设文明村、文明单位”经验交流会，推广蓬莱县登州镇、海阳县商业局等17个先进典型的经验。至1986年底，全市95％以上的厂矿企事业单位建起职工俱乐部。市区增建一批文化、体育、卫生设施和园林雕塑，修建起革命烈士纪念塔。全市共办起农民夜校5300多处，图书馆（室）9600多个、藏书280多万册，电影队3190多个，青年民兵之家8600多个，职工俱乐部1800多个，乡镇文化中心150多个。
  1987年，创建“文明窗口”竞赛活动深入开展，全市共评出县级“文明窗口”814个，文明单位6130个；市级“文明窗口”10个，文明单位264个；省级文明单位31个。
  1988年，市直及芝罘、福山两区的商业、工商、交通、税务、公安等20多个行业的500个“窗口”单位，开展“微笑杯”大赛活动。各县市区对已命名的文明单位进行全面检查，撤销县级文明村97个，县级文明单位96个。
  1992年，创建精神文明建设工作先进县、文明楼院、文明家庭活动在全市展开，招远市评选“10星级文明户”和牟平县家庭文化建设的经验在全市推广。
  1996年，市委相关部门推出“十佳文明市民”“十佳窗口单位”等9个系列的文明创建典型。在全省“双百佳”评选中，烟台市有12个家庭和14名市民被评为文明户和文明市民。有6个县市区被评为全省精神文明先进县市区，有81个单位被推荐为省级文明单位，622个单位获得市级文明单位称号。
  至1998年，全市建成市级文明单位647个，文明机关单位34个，文明乡镇12个，文明小区12个，文明行业1个，各类精神文明建设示范点55个；建成省级文明单位80多个。招远、芝罘、长岛、龙口、莱州、福山、蓬莱7个县市区获第四届“山东省精神文明建设先进县市区称号”。全市“十星级文明户”115.6万户，占农户总数的60％。20名市民获“十佳文明市民”称号，20个家庭获“十佳文明家庭”称号。
  2002年，全市有两个单位获“全国创建文明村镇工作先进单位”称号，有两个单位获“全国精神文明建设工作先进单位”称号，有120个单位被推荐为“省级文明单位”。
  文明城市创建 1991年，市委调整充实精神文明建设领导机构和办事机构，市委书记任市精神文明建设委员会主任，成员由39人增加到43人。各县市区相继调整领导机构，全市形成各级党政一把手亲自抓精神文明建设的局面。市区商业、交通、接待、饮食服务、卫生、口岸、邮电等窗口行业的56个重点单位，开展“岗位学先进、行业树新风”竞赛。市相关部门先后举办4期党政干部文明礼仪培训班，220多名机关和企事业单位的领导干部学习日常交际、公务行为等方面的文明礼仪规范，探讨婚丧礼仪、宴会礼仪改革；举办11次文明礼仪知识竞赛，3000多人次参赛。同年，全市开展群众性的“烟台精神”大讨论和市徽、市歌征集工作。
  1992年，全市“创建文明城市，促进改革开放”动员大会召开，印发《致全体市民的一封信》，号召干部群众人人参与文明城市创建活动。
  1999年，市委、市政府召开争创全国创建文明城市工作先进城市动员大会，组织创城签名仪式，“整治城市环境、建设美好家园”活动和“双文明”月活动全面开展；先后召开文明行业建设调度会和现场会，推广市交通委、烟台电业局、莱州公安局、龙口国税局等部门和单位的经验，推行“办事效率监督卡”制度。9月16日，中央文明委授予烟台市“全国创建文明城市工作先进单位”称号。2002年，烟台市再获“全国创建文明城市工作先进单位”称号。
  双文明活动 1993年，全市开展“做文明市民、建文明城市”（双文明）活动。市文明办牵头组建市“双文明”活动办公室，先后编辑发行7万多册《烟台市民文明读本》，编印《文明用语20句》《烟台市民文明行为规范20则》《烟台市民遵纪守法20则》《市民常用外语会话70句》，对市民进行系统培训。组建社会公德演讲团，深入市直各系统和区街居民中演讲20多场次，直接听众1.5万人次。窗口行业推行文明服务、优质服务，推广普通话、常用外语会话。有关部门制定加强市容卫生环境管理、特种行业管理、文化市场管理等规章制度。
  1994年，市文明办召开县市区“双文明”活动现场会，推广莱州市城区和乡镇建设、芝罘区文明小区建设的经验。评选“十佳文明市民”和“十佳窗口单位”。组成十佳文明市民报告团、模范党员报告团、家庭建设报告团，在全市巡回报告演讲。宣传赵金兰、周安吉、冯建治和“3·13”救火群体等英模典型。市政府制定市区禁放烟花爆竹的规定。市区十大行业开展迎国庆优质服务竞赛活动，推广服务规范、文明用语、岗位禁语。同年，招远市创建“十星级文明户”的经验被省委宣传部在全省推广。牟平县在全国农村思想教育工作会议上交流家庭建设工作经验，《人民日报》予以刊发。烟台市和长岛县再次被评为全国“双拥模范城”和“双拥模范县”。
  1995年，全市组织精神文明建设事迹报告团和“5·23”英雄事迹报告团，到各县市区和市直各部门巡回报告40多场。全市开展市民行为大讨论及“创四优”（优美环境、优良秩序、优质服务、优化管理）活动。市文明办建立文明单位诫勉制，设立精神文明建设基金140多万元。
  1997—2002年，市区制定限制养犬规定。110报警服务网络开通。各单位规范完善社会服务承诺制度。旅游、交通、执法等行业实行佩证上岗制度。商业、接待等行业实行服务员等级分类制度。市区窗口行业开展优质服务竞赛和行风评议活动，16个单位获“市区十佳窗口单位”称号，20名一线服务人员获“十佳服务明星”称号，12个单位被确定为“窗口示范点”，电业系统被评为“文明行业”。