烟台图书馆

烟台是海滨城市，旅游淡旺季明显，80年代客源主要集中在7、8月份。进入90年代，由于推出一批适应不同季节的旅游项目，国内游客猛增，出现淡季不淡、旺季更旺的势头。市旅游部门在开拓国内旅游市场充分利用烟台“中国优秀旅游城市”“最佳中国魅力城市”“全国文明城市”“联合国人居环境奖”等城市名片，建立起多种渠道有机结合的市场营销体系，烟台的知名度和影响力不断提升。
  市场促销 80年代中后期，境内先后成立7家三类旅行社，开展一些促销活动，但规模都不大。1989年，为开拓市场，旅游部门除推出一批过硬的旅游产品外，采取各种方式宣传推介烟台。市旅游局印刷烟台旅游宣传画册4万多份，免费赠送给多地旅行社。通过宣传推介，来烟台旅游人数逐渐上升，1992年接待国内游客达到530万人次。1997年起，市旅游部门按照“市内抓联合，国内抓协作，国外抓网络”的思路，积极开展旅游市场促销活动。1998年，编制《烟台旅游指南》和《烟台市景点导游词精选》，制作《烟台旅游音乐风光片》等系列宣传促销资料。1999年11月4日—7日，“’99中国沿黄十省区旅游交易会”在烟台国际会展馆举行，参展单位来自全国24个省、市、自治区、直辖市，参会人员5000余人，共签订合作意向、协议2000多项，交易额3.25亿元，对加强与全国旅游界的合作、展示烟台旅游形象产生积极作用。2000年，市旅游部门先后多次组织旅游直通车促销活动，在青岛、潍坊、淄博、济南四市以“山东人游烟台”为主题，在东北三省主要旅游城市以“山东老乡常回老家看看，东北朋友常到烟台转转”为主题，在山西、陕西、河北、内蒙古等地以“大海的邀请”为主题，集中推介烟台；先后与济南、大连、桂林等10多个市旅游部门签署联合宣传促销框架协议，联合打造中国“黄金海岸”旅游品牌。2002年，全市旅游企业组成强大阵容，参加中国北方十省区旅游交易会、中国国内旅交会、昆明中国国际旅交会、哈尔滨北方旅游交易会、山东—香港周旅游洽谈会、河南三门峡黄河旅游节、洛阳牡丹节等活动。重点打造蓬长龙和市区两大精品旅游板块，推出“蓬莱仙境之旅”“金沙滩度假之旅”“长岛渔家乐之旅”“张裕葡萄酒之旅”“高尔夫之旅”“南山宗教文化之旅”“开埠文化之旅”“昆嵛山生态之旅”“魏碑书法之旅”“农业科技之旅”“鲁菜海鲜之旅”等特色旅游品牌。同时，策划制作烟台旅游电视广告片，在中央电视台2、3、4套节目播放；制作烟台解说词磁带及VCD光盘，发放到各口岸单位，在来往烟台的航班、列车、班轮上滚动播放。
  横向联合 1986年3月，市旅游局与大连、秦皇岛、天津、青岛四市旅游局共同发起成立环渤海五城市旅游协作会，加强横向联合和客源信息交流。1999年，通过召开“99烟台旅游企业协作恳谈会”，建立起包括铁路、汽运、海港、民航、旅行社、饭店、景点在内的市内大协作网。与青岛、威海等周边城市达成协作意向，组织统一宣传，区域内景点、饭店等旅游企业相互提供价格优惠。与省内外400多家旅行社建立起密切的业务关系，加强联系合作，相互提供方便，交流客源。2002年，引导旅行社、旅游区点、宾馆饭店加强与外地相关企业的联系，邀其来烟台进行实地考察，开展友情联谊活动。2002年，市旅游局先后与大连、桂林等10多个市旅游部门签订合作发展协议。
  市场结构 来烟台旅游的国内客源主要是山东省内游客，外地游客80年代主要是以北京为中心的华北市场、东北市场、华东市场。进入90年代后，又兴起以广东为中心的南方市场。对2001年境内旅行社抽样调查的数据分析，以观光旅游为目的来烟台的游客分布情况，省内游客占48％，省外游客占52％。省外游客主要来自京津冀（北京11％、天津6％、河北4％），长江三角洲（上海5％、江苏3％、浙江2％）以及距离较近的河南（7%）、辽宁（3%）、山西（2%），其他省市的客源仅占9％。从总体客源结构看，商务、公务客人占较大比重，观光旅游远远低于全国平均数。
  2001年，烟台市国内游客旅游目的中观光旅游占26％，休闲度假和商务活动各占27％，比对全国构成分别少14％，多10％和24％；游客职业构成中，公务员占18％，企事业管理人员占29％，服务销售人员占19％，专业科技人员占15％，离退休人员占7％，比全国占比分别多10％、12％、13％、持平、少11％。