烟台图书馆

GSM业务1996年9月30日正式开业运营。该业务除提供基本的语音通信服务外，还提供来电显示、主叫禁显、呼叫转移、呼叫等待、呼叫保持、三方通话、呼入限制、呼出限制等各种补充业务，并与多家SP合作推出多种增值业务。
  预付费业务（如意通）2000年5月开通，是基于GSM智能网的一种新业务，其主要特点是“先交钱，后打电话”。用户通过购买SIM卡和固定面值的充值卡充值，在系统中建立账户，系统自动根据用户账户上的余额决定接受或拒绝呼叫。在呼叫过程中进行实时计费并从用户账户上扣除通话费用，实现为其呼叫和使用其他业务预先支付费用。2002年11月，如意通开通收、发短信功能。至2002年底，GSM业务共发展用户40.5万户。
  CDMA业务2001年12月5日首次拨通，2002年3月18日开始试运营，4月8日正式对外放号运营。2002年6月韩日世界杯足球赛期间，烟台联通在烟台电视台、《烟台晚报》《烟台日报》、烟台人民广播电台等媒体结合世界杯对CDMA进行全方位宣传，提升CDMA知名度。6月25日，与设在开发区的浪潮乐金数字移动通信有限公司联合召开LGCDMA手机发布会，启动了CDMA市场。7月，推出奖励高考状元CDMA手机活动。10月，第14届亚运会期间，配合山东联通统一进行“亚运之星”评选和“CDMA打电话、中大奖”活动。同月，公司开通无线虚拟专网WVPN(WirelessVirtualPrivateNetwork）业务，品牌为“联通新时空网中网”。11月，与光大银行烟台分行、中国银行毓璜顶支行达成协议，合作发展CDMA。至2002年，烟台联通共发展CDMA用户47746户。