烟台图书馆 1001客户服务中心
| 内容出处： | 《烟台市志（1978-2002）》 图书 |
| 唯一号： | 150520020210011917 |
| 颗粒名称： | 1001客户服务中心 |
| 分类号： | F626.11 |
| 页数： | 1 |
| 页码： | 503 |
| 摘要： | 本文记叙烟台市1001客户服务中心1996年成立，1001烟台客户服务中心有30多个座席，包括15个G网座席、6个C网座席、4个综合处理座席、3个回访座席等，能为客户提供移动通信、数据通信、互联网业务等综合经营项目的服务。 |
| 关键词： | 烟台市 1001客户服务中心 |
内容
1996年10月成立，初始有2部热线电话。2002年，1001烟台客户服务中心有30多个座席，包括15个G网座席、6个C网座席、4个综合处理座席、3个回访座席等，能为客户提供移动通信、数据通信、互联网业务等综合经营项目的服务，具备话费查询、业务咨询、投诉建议、业务受理、预约服务、充值服务等六大功能，以及语音、传真、信函、网上服务、呼出回访等接入方式和沟通渠道，满足用户不同层次、个性化、多样化的需求。
知识出处
《烟台市志（1978-2002）》
出版者：方志出版社
本书上限起于1978年，下限止于2002年，采用述、记、志、传、图、表、录等体裁，记述烟台市自然、经济、政治、文化、社会各领域的历史与现本书上限起于1978年，下限止于2002年，采用述、记、志、传、图、表、录等体裁，记述烟台市自然、经济、政治、文化、社会各领域的历史与现状，突出记述断限内的新事物、新变化、新成就。状，突出记述断限内的新事物、新变化、新成就。
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