宜春市图书馆

宜丰县以"三项创建”为契机，鼓励全县信访干部主动走出机关，沉到基层，上门上户为群众解决问题和困难，受到群众好评。去年，全县集体访、群体访和个人访都有大幅度减少。
  为进一步转变领导干部工作作风，切实为民解决实际困难，宜丰县将信访工作纳入领导干部年终考核和"三项创建”检查验收的主要内容，从而激发了广大干部开展信访工作的主动性和积极性，大家纷纷变"坐诊"为"出诊"，从解决群众最盼望、最急切的问题入手，主动下到基层了解群众关注的热点难点，并结合实际，及时为群众解决一些实际困难和问题。对于排查出来一时难以妥善解决的重大问题，按照属地管理和归口调处的原则，实行"四定三包"，即定领导、定措施、定时间、定责任，包案件调查、包问题调处、包人员稳定。同时，全面落实领导信访接待日制度。县四套班子每周安排一位领导和律师在县信访局接待群众来访，现场解答群众的问题。据了解，2003年，全县共受理信访件159件、496人次，确保群众信访件件有着落，事事有答复。