宜春市图书馆

近年来，我市医疗卫生事业得到较快发展，医疗卫生服务水平、服务条件都有了提高和改善。但一些医院也出现了一些医疗纠纷，医患关系比较紧张,这既是医疗机构面临的一大问题，也是影响社会和谐稳定的一个不利因素，亟需引起高度关注。
  据一项调查显示，全国县级以上医院平均每年每家医院发生医疗纠纷66起。究其原因主要表现在以下几个方面：政府投入相对不足，“看病难、看病贵”未从根本上得到解决；医疗质量和服务水平与群众的期望存在一定距离，医患之间缺乏有效的沟通平台；医疗纠纷解决机制不健全,容易导致医患矛盾的激化。为此，笔者建议：医患关系应该强调以和谐为本。首先，要加大财政投入，着力解决"看病难、看病贵”问题。其次，要强化医院自身建设,不断提高医疗服务水平和诊疗质量。医院要从构建和谐卫生、和谐社会的高度,正视并努力解决自身存在的问题。再次，要健全机制，建立医疗纠纷调解机构。要制定和完善解决医患纠纷的办法和规定，明确医疗纠纷处置的原则、程序及相关职责，建立有效的调解机制。最后，要正确引导，积极为和谐医疗环境营造良好的社会氛围。既要正面宣传医德高尚、医术精湛、服务优良的白衣天使形象,在媒体增设医患互动交流的栏目，从而增强医患之间的信任感，又要报道一些医疗纠纷中的恶意行为和依法受到严厉打击的事件，让蓄意破坏正常医疗秩序的违法违规行为得到曝光，为构建和谐的医患关系营造良好的社会氛围。