宜春市图书馆

当我们遇到银行卡被盗、被抢或遗失的情况时，第一件事便是迫不及待地去银行挂失，如果正好碰上银行的非工作时间，便会急得像热窝上的蚂蚁。电子自助挂失使您可以通过网上银行或电话银行对注册卡、下挂卡或下挂账户进行临时挂失，从容应对紧急情况,全面保护资金安全。办理方式：1.注册“金融@家”个人网上银行。2.个人电话银行注册客户可使用电话银行自助挂失功能进行挂失，如果您尚未注册我行个人电话银行，也可使用电话银行人工服务办理挂失。操作步骤：1.使用网上银行:登录个人网上银行,进入“客户服务网上挂失”，便可对网上银行注册卡、注册卡的下挂账户、下挂卡进行挂失。2.使用电话银行自助挂失:拨打95588,选择个人客户，选择“账户服务”，选择“自助挂失”，进一步选择注册卡及卡内账户挂失。3.使用电话银行人工挂失：拨打95588,按“9”选择人工服务，进行人工挂失。注意事项：1.国际卡挂失不能通过网上银行办理，可通过95588电话银行办理。2.各类银行卡和账户（国际卡除外）均能通过网银进行挂失，此类挂失为临时挂失,有效期一般为5天，五日内必须到工行营业网点办理书面挂失手续,过期挂失即失效。3.注册卡、下挂账户、下挂卡挂失后我行停止凭卡、账户办理的业务，如ATM取现和POS 消费等，但保留注册卡进入网上银行的功能。4.通过电话银行对牡丹信用卡和牡丹贷记卡办理挂失后，挂失将长期有效。挂失后客户需到我行牡丹卡中心办理书面挂失，才可申请卡片补办。5.通过电话银行对我行理财金卡、交通卡、灵通卡和存折只能办理临时挂失。